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サービスエリア


UBC(ケーブルテレビ事業について)

UBC(ケーブルテレビ事業)は、上野原市が行っている事業なのですか?
UBC(ケーブルテレビ事業)は、上野原市の第3セクターなのですか?
加入申し込み・各種手続きについて

申込書は、どこで手に入りますか?
cursor 申込みから開通までの流れを教えてください。
アパート・社宅(集合住宅)に住んでいます。申込みできますか?
一戸建ての借家・社宅に住んでいます。申込みできますか?
市営住宅・県営住宅に住んでいます。申込みできますか?
集合住宅のオーナーです。ケーブルテレビ対応にしたいのですが、申込みできますか?
貸家のオーナーです。ケーブルテレビ対応にしたいのですが、申込みできますか?
解約はいつでもできますか?
解約時に費用はかかりますか?
一時休止には料金がかかりますか?
一時休止の期間は最長でどのくらいですか?
 
料金・支払いについて

NHKの受信料金は支払わなくてよくなるのですか?
NHK団体一括支払いとは何ですか?安くなるのですか?
cursor 月額利用料金の支払いは、口座振替のみですか?
利用料金は毎月の何日に振替えらますか?
料金の支払いが滞った場合、どうなりますか?
初期費用や月額料金をクレジットカードで支払えますか?
月々の明細書、請求書の発行は行っていますか?
 
工事内容について

引込工事とはどのような工事ですか?
クロージャとは何ですか?
cursor テレビ宅内工事とはどのような工事ですか?
通信対応工事とは何ですか?
ブースタとは何ですか?
ブースタは必ず必要となりますか?
 
ケーブルテレビサービスについて

現在のテレビがそのまま使用できますか?
番組表やチャンネルガイドはもらえるのですか?
cursor 地上デジタル対応テレビがありませんが、地上デジタル放送を視聴することができるようになるのですか?
受信できるラジオ放送局はどこですか?また、周波数は何ですか?
ベーシックTVはテレビの台数によって料金は変わりますか?
ベーシックTVで視聴できるのは、一般地上波のみですか?
UBCの自主放送はどのような番組になるのですか?
ショッピングチャンネルでの買い物はUBCから引落とされるのですか?
プレミアムTVを契約すれば、番組リストの番組が全て視聴できるのですか?
STBとは何ですか?
STBにリモコンは付属しますか?
STBがあれば、地上/BSデジタルチューナーは必要ないですか?
STBを2台以上設置することは可能ですか?
B−CAS・C−CASカードとは何ですか?
B−CAS・C−CASカードを紛失した場合どうなりますか?再発行可能ですか?
視聴制御とは何ですか?
ペイチャンネルとは何ですか?
ペイチャンネルの申込み方法を教えてください。
ペイチャンネルを途中で解約できますか?
現在、BS(パラボラアンテナ)でWOWOWを視聴していますが、どうしたらいいですか?
インターネットサービスについて


速度はどれくらいですか?また、保証されるものですか?
ベストエフォートとは何ですか?
cursor ブロードバンドとは何ですか?
電話(NTT)回線がないのですが、契約できますか?
接続するために、パソコン側には何が必要ですか?
パソコンの設定は必要ですか?
UBCでパソコンの設定を行ってくれますか?
UBCのインタネットサービスに契約するとメールアドレスはもらえるのですか?
UBCのメールアドレスはどのようなアドレスになりますか?
家族でメールを使いたいのですが、複数のアドレスを使用することはできますか?
ウィルスが心配です、なにかチェックはできますか?
メールのウィルスチェックを行っていれば、ウィルスチェックソフトは不要ですか?
UBCのインターネットサービスに契約するとホームページ容量はもらえるのですか?
現在、他のプロバイダと契約しています。他プロバイダのメールアドレスやホームページ容量はそのまま使用できますか?