ONU異常確認手順（インターネット）

LANケーブルが正しく接続されていないか、接続先機器の電源が入っていない可能性があります。 以下の点を確認してください。

ONU側、もしくは接続先機器（ルーター、スイッチングハブ）でLANケーブルが抜けていないか、緩んでいないか？

LANケーブルが家具やドア等で押し潰されていないか？

接続先機器（ルーター、音声告知端末、スイッチングハブ）の電源が入っているか？

上記の点を確認して、LEDランプが全て点灯した場合、あらためて通信の確認を行ってください。
それでも解消しない場合は、接続先機器（ルーター、スイッチングハブ）側の異常を確認してください。

上記の点を確認してもLEDランプの点灯状況が変わらない場合、UBCまで LEDランプの点灯状況とともにご連絡ください。

ONUの電源が入っていない可能性があります。以下の点を確認してください。
　※ ONUの電源が入っていなくても、テレビの配線が接続されていれば、左側2つは点灯する場合があります。

ONU中央にある電源ケーブルの先が、電源コンセントに挿されているか？

壁の電源コンセント、もしくは電源タップは通電しているか？

上記の点を確認して、LEDランプが全て点灯した場合、あらためて通信の確認を行ってください。
それでも解消しない場合は、接続先機器（ルーター、スイッチングハブ）側の異常を確認してください。

上記の点を確認してもLEDランプの点灯状況が変わらない場合、UBCまで LEDランプの点灯状況とともにご連絡ください。

光ケーブルが断線しているか、光ケーブルが強く折り曲げられている可能性があります。 以下の点を確認してください。

宅内、もしくは屋外で光ケーブル（ONUの左側から出ている黒いケーブル）が切断されていないか？

光ケーブルがペットや獣にかじられていないか？

光ケーブルが強く折り曲げられていないか？

光ケーブルは、急な角度で曲げてしまうと正常に通信が行えなくなることがあります。また、曲げにより、ケーブル内部で芯線が破断することもあります。 黒い被膜が剥がれ、内部が露出している場合は断線している可能性があります。

上記の点を確認して（曲げを解消して）、LEDランプが全て点灯した場合、あらためて通信の確認を行ってください。それでも解消しない場合は、接続先機器（ルーター、スイッチングハブ）側の異常を確認してください。

明確な断線が確認できている場合や、曲げを解消してもLEDランプの点灯状況が変わらない場合、UBCまで LEDランプの点灯状況とともにご連絡ください。

ONUは正常に通電しており、光ケーブルの断線など異常の可能性は低いと判断できます。

以下に記載した、その他機器の確認手順をお試しください。